Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d)
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Zweck und Ziel der Stelle
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, Spezialist bzw. Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit in Bernburg (Saale) zur direkten Personalvermittlung.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie serviceorientierte Klärung operativer Anliegen.
- Sendungskoordination: Organisation und Überwachung von Kurier- und Expresssendungen inklusive Abstimmungen mit Dienstleistern.
- Dokumentation: Unterstützung bei der Erstellung bereichsübergreifender Statusberichte für interne Teams und externe Ansprechpartner.
- Reklamationsmanagement: Aufnahme, Nachverfolgung und strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen.
- Unterstützung: Pflege relevanter Daten in den eingesetzten Systemen sowie Beteiligung an organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Sie bringen mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachkraft für Lagerlogistik, Speditionskaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder durch Praxis erworbene Kenntnisse im Logistikumfeld.
- Fachkenntnisse: Erfahrung als Mitarbeiter Kundenservice in der operativen Abwicklung, idealerweise mit Lagerverwaltungssystemen oder ERP-Anwendungen.
- Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise mit klarer Kommunikationsfähigkeit.
- IT-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile:
- Leistungsorientierte Vergütung mit flexiblen Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung sowie Zugang zu zeitgemäßen digitalen Tools
- Bezuschusste Kantinenverpflegung sowie freie Getränke
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort Bernburg (Saale)
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen, Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads – ob klassisches Fahrrad oder E-Bike
Interessiert?
Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice in Bernburg (Saale). Wir freuen uns auf Sie!
Kontakt
Kontaktdaten für Stellenanzeige
GeAT Aschersleben
Hecklinger Straße 10 A
06449 Aschersleben
03473 2175290
aschersleben@geat.info
Überschrift
Bernburg (Saale)
Vollzeit
ab sofort
40.000,00 bis 42.000,00 Euro pro Jahr
Tarifvertrag
iGZ – DGB Tarifwerk
Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d)
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