Callcenteragent – Kundenservice ( m/w/d)
(4829)
Callcenteragent – Kundenservice ( m/w/d)
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Zweck und Ziel der Stelle
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen zuverlässigen Callcenteragent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Professioneller Ansprechpartner für Kundenanliegen und -fragen
- Effiziente Terminplanung, -steuerung und für Kundentermine
- Abfrage der Kundenzufriedenheit zur Sicherstellung hoher Servicequalität
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten sowie Datenmanagement
- Pflege bestehender Kundenbeziehungen
- Durchführung allgemeiner Bürotätigkeiten
- Kompetente Annahme und Erfassung telefonischer und schriftlicher Störungsmeldungen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Kundendienst
- Gute organisatorische Fähigkeiten und herausragendes Kommunikationsvermögen
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit mit sicherem, freundlichem Auftreten und positiver Grundeinstellung
- Erfahrung mit EDV-Systemen wie MS-Office, SAP
- Besitz des Führerscheins der Klasse B wünschenswert
Ihre Vorteile bei uns:
- Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie
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Kontakt
Kontaktdaten für Stellenanzeige
GeAT AG Erfurt
Juri-Gagarin-Ring 152
99084 Erfurt
0361 6635820
erfurt@geat.info
Überschrift
Erfurt
Vollzeit
ab sofort
14,50 bis 16,00 Euro pro Stunde
iGZ-DGB-Tarifwerk
Tarifvertrag
iGZ – DGB Tarifwerk
Callcenteragent - Kundenservice ( m/w/d)
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